سياسة الخصوصية

المعلومات التي تقدّمها لنا

لا نتلقى معلومات شخصية إلا عندما تختار إرسالها عبر أحد نماذجنا:

• طلبات المواعيد والحجوزات: اسمك ورقم هاتفك وطريقة التواصل المفضلة والوقت المفضل وأي رسالة تضيفها.
• طلبات صفحات الأطباء (المطالبة بالصفحة أو تصحيحها أو حذفها): اسمك وبيانات التواصل ورسالتك.
• نموذج الاتصال: اسمك وبيانات التواصل والموضوع ورسالتك ورابط الصفحة الذي تضيفه واللغة التي استخدمتها.

كيف نستخدمها

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.

• لمعالجة الطلب الذي قدّمته — مثل ترتيب الموعد الذي طلبته، وقد يتطلب ذلك مشاركة اسمك ورقم هاتفك مع الطبيب أو العيادة التي اخترتها.
• لمراجعة التصحيحات وطلبات الصفحات والرسائل والتعامل معها.
• لحماية الموقع من إساءة الاستخدام: تحتسب نماذجنا عدد الطلبات لكل عنوان IP للحد من الرسائل المزعجة، وتُحذف هذه العدادات بعد نحو ساعة.

التحليلات وملفات تعريف الارتباط

نستخدم Google Analytics لمعرفة الصفحات المفيدة وكيف يصل إليها الزوار. يستخدم ملفات تعريف الارتباط ويجمع معلومات مثل الصفحات التي تزورها وموقعك التقريبي ونوع جهازك ومتصفحك، وتعالج Google هذه البيانات وفق شروط الخصوصية الخاصة بها.

كما يحفظ الموقع لغتك المفضلة في ملف تعريف ارتباط لتُفتح الصفحات باللغة التي اخترتها.

المعلومات الصحية

لا تطلب صفحاتنا الصحية وحاسباتنا تاريخك المرضي ولا تحفظه. تعمل الحاسبات داخل متصفحك ولا تُرسل مدخلاتها إلينا. يُرجى عدم تضمين تفاصيل طبية حساسة في نماذجنا تتجاوز ما يلزم لطلبك.

الحفظ والأمان

تُحفظ معلوماتك في قاعدة بياناتنا على خوادم نديرها، ويقتصر الوصول إليها على الموظفين المخوّلين. تُحفظ نسخ احتياطية مشفّرة خارج الموقع وتنتهي صلاحيتها وفق جدول ثابت، ويُحتفظ بأقدمها مدة أقصاها ستة أشهر.

خياراتك وحقوقك

يمكنك أن تطلب منا الاطلاع على المعلومات الشخصية التي أرسلتها إلينا أو تصحيحها أو حذفها. أرسل طلبك عبر صفحة اتصل بنا واختر "طلب يتعلق بالخصوصية". قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

الأطفال

جوردن ميدهاب موجّه للبالغين. يجب أن تأتي الطلبات المقدّمة نيابة عن طفل من أحد الوالدين أو الوصي.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع المعلومات الشخصية، فسنحدّث هذه الصفحة وتاريخها.