Politique de confidentialité

Les informations que vous nous transmettez

Nous ne recevons des informations personnelles que lorsque vous choisissez de les envoyer via l'un de nos formulaires :

• Demandes et réservations de rendez-vous : votre nom, votre numéro de téléphone, le mode de contact et l'horaire souhaités, et tout message ajouté.
• Demandes concernant une fiche de médecin (revendication, correction ou suppression) : votre nom, vos coordonnées et votre message.
• Formulaire de contact : votre nom, vos coordonnées, le sujet, votre message, le lien de page que vous indiquez et la langue utilisée.

Comment nous les utilisons

Nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

• Pour traiter votre demande — par exemple organiser le rendez-vous demandé, ce qui peut impliquer de transmettre votre nom et votre numéro au médecin ou à la clinique choisi.
• Pour examiner et traiter les corrections, les demandes de fiches et les messages.
• Pour protéger le site contre les abus : nos formulaires comptent les demandes par adresse IP afin de limiter le spam, et ces compteurs sont supprimés au bout d'environ une heure.

Mesure d'audience et cookies

Nous utilisons Google Analytics pour savoir quelles pages sont utiles et comment les visiteurs y arrivent. Cet outil utilise des cookies et collecte des informations telles que les pages consultées, votre localisation approximative et le type d'appareil et de navigateur ; Google traite ces données selon ses propres conditions de confidentialité.

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Informations de santé

Nos pages santé et nos calculateurs ne demandent ni ne conservent vos antécédents médicaux. Les calculateurs fonctionnent dans votre navigateur et leurs données ne nous sont pas envoyées. Merci de ne pas inclure dans nos formulaires de détails médicaux sensibles au-delà de ce qui est nécessaire à votre demande.

Conservation et sécurité

Vos informations sont conservées dans notre propre base de données, sur des serveurs que nous administrons, avec un accès réservé au personnel autorisé. Des sauvegardes chiffrées sont stockées hors site et expirent selon un calendrier fixe ; les plus anciennes sont conservées six mois au maximum.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez nous demander d'accéder aux informations personnelles que vous nous avez envoyées, de les corriger ou de les supprimer. Envoyez votre demande via la page Contact en choisissant « Demande relative aux données ». Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant d'y donner suite.

Enfants

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Modifications de cette politique

Si nous modifions la façon dont nous traitons les informations personnelles, nous mettrons à jour cette page et sa date.